<span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text" >为什么基于合脚度的鞋子仍然存在退货</span>

为什么基于合脚度的鞋子仍然存在退货

By Volumental

测量鞋子的合脚度是一项具有挑战性的任务。过去,曾有几种不同方法来测量实际鞋码和合脚度::

  • 测量鞋子内部长度的机械装置。鞋子的合脚度取决于许多其他参数,例如脚宽和脚掌围、脚背围和脚背高度等等,因此,内长测量值并不能真正提供有关实际鞋子合脚度的信息。
  • 鞋子内表面的光学 3D 扫描。 这项技术的一个例子是 Shoefitr,它于 2015 年被亚马逊收购。这种方法的问题是它捕获了一只空鞋的内表面,但鞋的内部形状会随着脚在鞋中的变化而发生显着变化。因此,测量一只空鞋并没有多大用处。
  • 鞋子的 X 光和 CT 扫描。 这种方法与其他方法有类似的问题,因为在执行扫描时很难模拟鞋内的脚。

这个问题背后的科学

在 Volumental,我们相信每个人自己的脚是衡量鞋子合脚度的最准确设备。由于我们拥有数千万3D 足型扫描数据以及与扫描数据相匹配的零售购买数据的大型数据库,因此我们可以应用机器学习和人工智能(AI)算法来预测每种鞋款的合脚度,然后针对特定的足型做出更准确的推荐。例如,通过对许多购买特定款式(如 US9 码的 Nike Vomero 14)的女性跑者进行足型扫描,我们可以计算出适合这款鞋的最佳足型。

使用足型扫描和购买数据,我们比较了 12 个最受欢迎的跑鞋品牌的 611 款跑鞋型号的合脚度。 结果如下图所示:

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此图表中的每个点代表一个跑鞋款式。每个点的横坐标表示适合这款鞋的最佳脚长(左侧的鞋款具有较短的最佳脚长,右侧的鞋款具有较长的最佳脚长)。 每个点的纵坐标表示这款鞋的最佳脚宽(上面的鞋款适配更宽的最佳脚,下面的鞋款适配更窄的最佳脚)。 每款鞋的最佳尺码是通过对购买该款式 9码鞋的消费者进行数百甚至数千次3D扫描计算得出的。垂直和水平颜色区域显示了美国9码规定的长度和宽度的范围,中央重叠区域中的鞋子是真正属于美国9码的鞋子。

所以这是个挺可怕的事情——在我们采样的所有 611 款跑鞋中,只有 63% 适合真正的 US9码的足型。
我们想知道为什么退货对零售商/品牌商来说是个问题,尤其是在线电商平台?

下图显示所有品牌在鞋码不一致方面都非常相似:

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同样,每个点代表按品牌分组的 611 个款式中的一个。 点的垂直位置表示适合该鞋的最佳脚长。图中可见,每个品牌的不同款式在最佳脚长方面差异很大。 品牌 F 非常有趣,大多数鞋子的尺码都比一般鞋码大,而我们也可以看到一个尺码小很多的款式。

即使在相同风格的款式中,我们也观察到类似的情况。 在下表中,我们比较了 Nike Vomero 从版本 7 到版本 14 的最佳脚长。版本之间的巨大差异显而易见。 第 9 版因比其他版本小得多而脱颖而出。

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所有这些 Nike 型号的最佳脚长都在 245mm 到 251mm 之间,根据 Nike 尺码表,US9 码适合 260mm 长的脚。 本研究中的 69 款 Nike 款式中只有两款与其在线尺码表相符

解决方案

毫无疑问,鞋履品牌可以利用这些数据来提高鞋码的一致性。然而,鞋码标准化仍然是一项复杂的任务。 如果我们考虑什么定义了一双鞋的合脚度,我们可能会同意鞋楦非常重要,它们可以更好地标准化。但是还有许多其他参数会影响合脚度。如果您要尝试一双鞋,例如由非常有弹性的鞋面材料制成的运动鞋,它会比皮革制成的鞋大得多,即使它们是用相同的鞋楦生产的。由于所有参数都会影响鞋子合脚度,合脚度总会存在一些差异,即使是同一品牌的鞋款之间也是如此。

因此,解决尺码问题的真正方法是测量每款鞋的合脚程度,并直接向鞋履消费者提供信息。 根据我们使用不同方法测量鞋子合脚度的所有经验,我们相信我们上面描述的方法是迄今为止最准确和可推广的。大数据已被证明可以有效解决许多领域的难题,它绝对可以解决鞋码匹配问题。将机器学习和人工智能(AI)方法应用于与特定鞋履购买记录相匹配的海量足型扫描数据集,可为门店内售货员、网上商城和鞋履消费者提供升级优化的准确鞋履尺码建议。

鞋子上的尺码标签并不能很好地指示实际的合脚度。您肯定体验过试穿了多种鞋码相同但实际合脚度并不相同的鞋履款式。我们现在有准确的数据来展示相同尺码鞋款的合脚度。在这项研究中,我们分析了 600 多款US9 码中等宽度的女款跑鞋的合脚度。